一、依據消費者保護法，如有符合退貨之商品，須於商品到貨日次日起7天鑑賞期內(含國定例假日)依規定申請退貨服務

退貨辦理請勿自行將商品寄回，自行寄回者恕不受理

二、7天鑑賞期並非商品試用期，請勿拆開商品外包裝食用

若商品經拆封、使用、缺乏完整性及失去再販售價值時，恕無法退貨

三、退貨時須保持外包裝的完整性且為全新狀態，若商品遺失、毀損或缺件，均記得拒絕您的退貨退款要求

(一) 商品完整定義為 : 正產品、贈品皆未拆封、包裝、紙箱、附件以及相關紙本文件如 : 購買發票或資料的完整性​

(一) 退換貨商品請寄至 : 「台中市南屯區五權西路二段382號  均記貿易有限公司 收」

四、每張訂單僅提供一次退貨服務

故為避免爭議發生，請於辦理退貨前，確實點驗退貨商品，與您申請的退貨商品無誤，再進行包裝辦理退貨

五、若發生以下情形，我們將為您更換新品

(一) 運輸過程中造成商品毀損或商品本身有瑕疵，請收到商品3天內與我們聯繫，若該商品有庫存，將予以退換；若無法更換，皆以退款處理

(二) 商品不符或短缺，請來電聯絡客服 : 0800 026678；Email : juienguien.ginseng@gmail.com

六、其他注意事項

(一) 若會員於本網站3個月內，退貨次數超過5次者或有其他異常者，本網站有永久取消會員資格辦理，造成不便，敬請見諒

(二) 特殊促銷之商品則不在此限，退貨說明以個別商品頁面公告為準